DIRITTO DI RECESSO
Diritto di recesso.
Il nostro scopo è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su MaluBabyBoutique.it.
Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.
I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento.
I prodotti possono essere restituiti mediante un qualsiasi spedizioniere e metodo di spedizione da te scelto, solo dopo aver compilato la voce "Richiesta di reso"
Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro, sia dello stesso modello che di modelli differenti.
Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
1. la "Richiesta di reso" deve essere correttamente compilata online e trasmessa a MaluBabyBoutique.
Il reso deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna;
2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
3. il cartellino identificativo deve essere attaccato ai prodotti;
4. i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;
5. i prodotti resi devono essere inviati a MaluBabyBoutique in una sola spedizione.
MaluBabyBoutique, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
6. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
7. Attenzione: consigliamo di non effettuare resi tramite Posta Raccomandata.
A causa di problemi delle Poste Italiane i resi effettuata tramite la stessa non vengono consegnati a destinazione.
Più tosto contattateci e troveremo noi una formula quanto più economica e conveniente per voi.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, MaluBabyBoutique ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati.
La spedizione del reso è a carico del cliente acquirente.
Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate.
In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese, nel caso tu rifiutassi questa spedizione MaluBabyBoutique si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.
Tempi e modalità di rimborso
Dopo che MaluBabyBoutique avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, PayPal, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da MaluBabyBoutique entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui MaluBabyBoutique è venuta a conoscenza della necessità di effettuare il diritto di recesso e una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
1. acquisto con carta di credito/debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta di credito/debito. Ti informiamo che la data valuta del riaccredito sarà in ogni caso la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
2. acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
3. pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di un mese ed entro tale termine sarà disposto.
In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Cartellino identificativo del prodotto
Tutti i prodotti messi in vendita da MaluBabyBoutique sono muniti di cartellino identificativo .
Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.
